在湖北的乡村服务窗口前，一位年轻志愿者正用夹杂着当地方言的普通话，耐心为村民解释医疗政策。他是倪博，长江大学文理学院数学与医护系的优秀校友，2024-2025年度大学生志愿服务西部计划优秀志愿者获得者。

从“我来”到“我能”：一位校友的西部志愿之路

“青春该有的样子，不是停留在舒适圈，而是在祖国和人民需要的地方，一步步将热忱的‘我来’，转化为坚定的‘我能’。”倪博这样总结自己一年的西部志愿服务经历。

作为长江大学文理学院的毕业生，倪博选择了一条与许多同龄人不同的道路——响应国家号召，投身西部计划，深入湖北基层，将所学知识转化为服务群众的具体行动。

服务窗口：民生政策的“翻译官”

倪博的主要工作地点是基层服务窗口，这里是政策落地的“最后一公里”。每天，他面对的是前来咨询养老、医疗、低保等惠民政策的村民。

“有人材料准备不全，便需反复解释说明；有人乡音浓厚，沟通更需耐心倾听。”倪博说，政策咨询看似简单，实则需要极大的耐心和专业知识。有时候，为了一份补贴申请，他要帮忙核对表格、联系多个部门，过程虽然琐碎，但看到村民办妥后安心的神情，便觉得一切值得。

服务过程中，倪博还遇到了不少突发状况。邻里间因小事产生纠纷，他得及时入户，耐心调解，避免矛盾升级。这些经历让他逐渐明白，基层工作不仅是执行政策，更是连接人心。

乡音作桥：从“外来者”到“贴心人”

为了更好服务群众，倪博主动学习当地方言。如今，他已经能够用一口夹杂着乡音的“方普话”与村民顺畅交流。“语言是沟通的桥梁，掌握了方言，我与村民的距离越来越近。”他说。

除了沟通技巧，倪博对各项政策文件也熟稔于心。“只有自己完全理解了政策，才能准确地向村民解释。”他利用业余时间系统学习各类惠民政策，将复杂的政策条文转化为村民能听懂的“大白话”。

党建助手：在严谨中锤炼党性

除了政策咨询工作，倪博还承担着党建相关工作。他协助整理学习材料，筹备支部主题党日活动，认真做好会议记录。

“这类工作讲究细致与准确，起初我也担心出错。”倪博坦言，在同事的耐心指导下，他逐渐掌握了工作要领，对基层组织的运作有了更具体、更实在的理解。

小事的重量：在琐碎中见担当

在倪博看来，基层工作没有那么多惊天动地的大事，它是由一件件小事、一次次沟通、一天天坚持累积而成的。

“在这些重复与琐碎中，我逐渐明白什么叫‘把事做实’。”他说，群众一句真诚的“谢谢”，同事之间一次默契的配合，都能带来一种朴素的成就感。“这就是基层工作的价值所在——在平凡中创造不凡。”

母校印记：文理兼修的基层实践

长江大学文理学院数学与医护系的专业背景，为倪博的志愿服务提供了独特优势。“数学训练了我的逻辑思维能力，医护知识让我更关注民生健康。”他说，母校的培养让他既有理性分析问题的能力，又有服务他人的情怀。

倪博的辅导员回忆道：“在校期间，倪博就表现出强烈的社会责任感和服务意识，经常参与志愿服务活动。他的选择并非偶然，而是个人品质与时代召唤的有机结合。”

青春答卷：写在祖国大地上

一年的志愿服务，倪博收获的不仅是“优秀志愿者”的荣誉，更是对国情、民情的深刻理解，以及将个人价值融入国家发展的真切体验。

“我学着解决问题，也学着承担责任；看见生活最真实的样子，也更清楚自己能做什么、该做什么。”倪博说，这段经历让他对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神有了更深刻的体会。

如今，倪博的故事正在激励着更多长江大学文理学院的学子。他们看到，青春可以有不同的选择，可以将个人成长与国家需要紧密结合，在祖国最需要的地方书写不凡的人生篇章。

正如倪博所说：“基层是青春的练兵场，人民是最好的老师。在这里，我找到了青春的意义——不是索取，而是奉献；不是观望，而是参与；不是等待，而是行动。”

在广袤的西部土地上，无数像倪博一样的青年志愿者正用自己的青春汗水，浇灌着乡村振兴的希望之花。他们用实际行动证明：新时代的中国青年，堪当大任，不负时代，不负韶华。