本网讯（通讯员 郭顶峰）11月19日，长江大学文理学院“外语先锋”志愿服务队前往荆州市中心医院荆北院区参与志愿服务活动。

  志愿者在经培训后，身穿统一的红马甲，听从医院相关负责人员调动开展志愿活动。此次医院志愿服务中的导诊区域的志愿者们化身“贴心向导”，为就医群众提供全方位便利服务。在挂号窗口、缴费机旁，他们耐心指导老年患者操作智能设备，协助完成挂号、缴费流程；针对行动不便的老人、孕妇及带娃家长，他们主动帮忙拎取物品、推送轮椅，全程陪同完成就诊流程。在儿科病房，志愿者们带着精心挑选的绘本、益智扭扭棒、彩色画笔等物资，与患病儿童开启了一场温馨互动。面对腼腆的小患者，他们轻声讲述趣味故事、共读绘本，慢慢拉近距离；在游戏时光里，大家陪着孩子们用扭扭棒和画本完成他们对想象力的创作。

  一场志愿服务，两处爱心接力。志愿者们用专业与热情，在医院的不同角落书写着温暖故事，既为患病儿童的康复之路注入了欢乐与勇气，也为就诊群众的就医之旅扫清了障碍。这份双向奔赴的善意，正让医院成为充满爱与温暖的治愈之地。（摄影 孟星彤）