为切实保障独居老人居家安全，破解高龄老人社保认证的 “数字鸿沟” 难题，12 月 4 日 14:30，长江大学文理学院数学与医护系七色花志愿服务队携手沙市文化宫社区，共同开展 “消防安全护夕阳，高龄认证暖心房” 志愿服务活动，用专业服务与耐心陪伴，为社区高龄老人送去安全与便利。

志愿者们提前抵达沙市文化宫门口集合。大家迅速分工整理活动所需材料，确保活动从一开始就井然有序，为后续服务高效开展奠定坚实基础。14:30活动正式启动，不少老人陆续来到沙市文化宫，寻求养老金资格认证帮助。面对老人们 “不会用智能手机”“看不懂操作界面” 的困扰，志愿者们立刻上前，采取 “一对一” 贴心服务模式。他们接过老人的手机，熟练打开支付宝 APP，耐心引导老人完成授权认证，整个过程快速高效。

在完成认证服务后，志愿者们分组进入社区独居、高龄老人家中，开展消防安全排查与知识普及工作。每到一户，志愿者们都重点检查厨房燃气管道是否存在泄漏、接口是否松动，电器线路是否老化、杂乱，以及家中灭火器材是否过期、能否正常使用等关键部位。 排查过程中，志愿者们一边仔细记录隐患情况，一边用通俗易懂的语言向老人讲解火灾预防、初期火灾扑救及逃生自救知识，并张贴消防安全提示贴，切实将安全保障送到老人身边。

此次志愿服务活动，志愿服务队精准聚焦高龄老人的实际需求，既通过“手把手”指导，有效解决了“数字鸿沟”下的养老金资格认证难题，确保养老福利精准落地；又通过上门消防安全排查，及时消除了独居高龄老人居家安全隐患，为老人的晚年生活筑牢了安全屏障。之后，我系将继续加强与社区的合作，围绕老年人等特殊群体的需求，开展更多针对性强、实用性高的志愿服务活动，以专业能力与青春力量，为构建安全、温暖的社区环境贡献力量。